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瑞丽市民族医院优质护理见成效
日期:2013-09-05 08:52:43   来源:瑞丽江网

近日,德宏州卫生局组织专家组对德宏州内7所医院33个病区(房)进行二级医院优质护理病区(房)验收,瑞丽市民族医院内一科、内二科、外一科、儿科、妇产科共5个科室通过验收。

瑞丽市民族医院从2011年1月起选取了部分科室开展“优质护理服务示范病区(房)”建设,并于2013年在全院各科室推广优质护理,得到了患者的好评和社会各界的认可。

为进一步推进改革,瑞丽市民族医院随后实行责任制整体护理模式弹性排班,实行护士分级管理制度,并要求各科室护士用微笑面对每一位就诊患者,让就诊患者减少对病痛的恐惧。同时,医院还每年在每科室中选派1至2名护士到省级医院进修学习,学习结束后在科室开展学习心得交流活动,让学习活动成为医院医护人员提高职业技能水平的良好平台。

在开展“优质护理服务示范病区(房)”活动中,瑞丽市民族医院儿科在每间病房贴上温馨的卡通画,输液室配备了电视机、DVD机等,使就医环境气氛自然活泼又充满童趣,有效消除了患儿对治疗的紧张和恐惧。

除此之外,医院在护理工作中还增加了康复功能指导、主动巡视病房,并定期进行满意度调查、征询患者的意见等,从而大大提高了患者对医院的满意度。

(杨雪梅)



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